Grand-Rue 81, 1820 Montreux
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Question et réponses
Avant votre arrivée
La taxe de séjour est prélevée par les autorités locales auprès des visiteurs pour contribuer à l’entretien des équipements touristiques et à la protection des espaces naturels. Son montant est fixé en fonction de la durée du séjour et de la catégorie d’hébergement.
Les animaux domestiques sont toujours les bienvenus au Mona ! Veuillez contacter la réception pour ajouter votre chien à votre réservation de chambre. Un supplément de 9,00 CHF par nuit vous sera demandé pour tout nettoyage supplémentaire.
Pour une occupation triple, nous vous recommandons la suite Mona, la chambre Privilège ou la suite Junior Chic. Pour quatre personnes, nous recommandons deux chambres communicantes – soit une chambre Privilège et une chambre Panorama, soit une chambre Privilège et une suite Junior Chic. Le canapé-lit de la chambre Privilège ou de la suite Junior Chic peut également être déplié pour accueillir une cinquième personne.
Le petit-déjeuner est facturé 26,00 CHF par adulte. Les enfants de six à douze ans paient moitié prix. Pour les enfants de moins de six ans, le petit déjeuner est aux frais de la maison. Notre petit déjeuner buffet comprend des viennoiseries, du pain, des céréales, du fromage, de la charcuterie, des plats chauds et des fruits. Un chef est également disponible pour préparer des œufs à votre goût. Bon appétit !
Le Mona dispose d’un parking souterrain. Nous pouvons vous proposer une place de parking à 25,00 CHF la nuit ou 35,00 CHF la nuit si vous possédez une voiture électrique que vous souhaitez recharger. Nous vous conseillons vivement de réserver une place de parking en amont de votre séjour, car celles-ci sont limitées.
Nos suites sont équipées d’un canapé-lit, que nous pouvons déplier sur demande. Si vous avez besoin de plus d’espace, veuillez contacter la réception pour obtenir un troisième lit ou un surclassement dans une chambre dotée d’un canapé-lit si vous avez réservé l’une de nos chambres plus petites. Juste pour vous informer, le surclassement sera facturé en supplément. Pour les enfants de moins de trois ans, nous pouvons vous fournir gratuitement un lit de bébé pour n’importe quelle chambre.
Pendant votre séjour
Bien sûr ! Nous vous y encourageons. Le lac Léman est propre et propice à la baignade. La plage du Pierrier, à Clarens, n’est qu’à 20 minutes à pied de l’hôtel. Il existe également des lieux de baignade plus petits à Montreux. Nous serons ravis de vous les indiquer à la réception.
Nous ne pouvons pas vous promettre un départ tardif, mais ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Si vous souhaitez en bénéficier, veuillez nous en avertir à la réception. Notez que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si l’hôtel est largement réservé.
Au Mona, vous pouvez payer en espèces, par chèque ou carte Reka, Mastercard, carte Visa, carte JBC, carte Diners Club, carte de débit (Maestro) et chèque-cadeau. Si vous êtes l’heureux destinataire d’un bon cadeau, merci de nous le signaler à la réception, en amont de votre séjour, afin de le faire valider. Pour les voyageurs d’affaires, nous pouvons également organiser un paiement e-banking pour la chambre via votre entreprise. Veuillez contacter la réception pour de plus amples détails.
Au Mona, il y en a pour tous les goûts. Pour de plus amples détails, consultez la page Expérience sur notre site Web, mais pour vous donner un avant-goût, nous vous proposons : - une salle de sport ouverte 24h/24, 7j/7 - un sauna et un hammam - un jacuzzi - pétanque et rosé sur le toit - des vélos gratuits Pendant les mois d’été, notre jetée privée, la Mona Marina, est également ouverte. En votre qualité de client de l’hôtel, vous pouvez emprunter gratuitement des planches de stand-up paddle ou louer un bateau sans permis à prix réduit.
À votre arrivée, vous recevrez une Montreux Riviera Card gratuite. Financé par les taxes de séjour, ce titre de transport vous permet d’accéder gratuitement aux transports en commun de Villeneuve à Vevey et vous accorde des réductions sur les billets d’entrée pour les musées, les parcs d’attractions, les traversées locales en bateau et les remontées mécaniques. Il est valable pendant toute la durée de votre séjour et n’est pas transférable.
Le tarif de votre chambre peut varier d’une nuit à l’autre en raison de la stratégie de tarification dynamique de notre hôtel, connue sous le nom de Yield Management. Cette stratégie nous permet d’ajuster les prix en fonction de facteurs tels que la demande, la disponibilité et les habitudes de réservation. Par conséquent, vous pouvez trouver des tarifs plus élevés pendant les périodes de pointe et des tarifs meilleur marché pendant les périodes moins denses.
Pour rendre votre séjour inoubliable, nous pouvons inclure un forfait romantique ou une assiette de bienvenue ! Pour les anniversaires, notre pâtissier peut également vous proposer une sélection de gâteaux qui pourront être déposés dans votre chambre à votre arrivée. Veuillez contacter la réception pour de plus amples informations sur les tarifs, les réservations et les conditions de paiement.
Notre bâtiment emblématique date des années 1960 et son accès n’est donc pas encore optimal. Il n’y a pas d’accès de plain-pied entre la rue et la réception et entre le parking et la réception. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de plus amples informations.
Depuis la gare de Montreux, vous n’êtes qu’à cinq minutes à pied du Mona. En sortant de la gare, vous apercevrez un escalier devant vous, de l’autre côté de la route. Descendez-le jusqu’au niveau du lac. Une fois en bas des marches, tournez à droite. Vous devriez nous apercevoir au loin ! Difficile de ne pas voir nos 16 étages. Si vous avez des bagages, un ascenseur peut vous emmener jusqu’à la route du lac. Tournez simplement à gauche après avoir quitté la gare et suivez une ligne bleue peinte au sol jusqu’à ce que vous arriviez au pub irlandais. L’ascenseur est sur votre droite !
Nous vous demandons de libérer votre chambre avant midi. Pas de panique si vous ne quittez pas la ville avant l’après-midi : nous pourrons garder vos bagages à la réception.
Notre heure d’arrivée standard est 15h00. Bien que nous nous efforcions toujours de faire de notre mieux, nous ne pouvons garantir les arrivées anticipées. Toutefois, si vous arrivez avant 15h00 et que votre chambre est prête, nous serons plus que ravis de vous y installer.
Après votre départ
Questions diverses
Nous sommes ravis que vous nous posiez cette question ! Nous sommes des membres engagés du programme de développement durable de l’Office du tourisme suisse : Swisstainable. Pour de plus amples détails sur la manière dont nous réduisons notre empreinte carbone et promouvons la beauté naturelle de Montreux et de la Grande Suisse, consultez notre page Développement durable.

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